Întrebări frecvente

Întrebări generale

Pentru ce ocazii este potrivit un cadou de la DreamyTales?

Cadourile noastre se potrivesc tuturor oamenilor care înseamnă ceva pentru tine: mama, tata, partenerul, copilul, cea mai bună prietenă sau cel mai bun prieten. Fie că este vorba despre o zi de naștere, aniversarea relației, Ziua Mamei sau a Tatălui, Crăciun ori pur și simplu o surpriză fără motiv: cu DreamyTales păstrezi cele mai prețioase amintiri și le transformi într-un cadou care vine cu adevărat din inimă.

Și partea cea mai frumoasă: creezi totul singur, cu propriile cuvinte, momente reale și amintiri personale. Emoționant, individual, de neuitat.

Care este timpul de livrare la DreamyTales?

Cărțile ajung de obicei la tine acasă în 3 până la 5 zile lucrătoare. Cântecele personalizate le primești direct în inbox în aproximativ 24 de ore. Mai ai nevoie de timp pentru carte ca să alegi fotografii sau să rafinezi textul? Nicio problemă. Tu stabilești momentul tipăririi, iar noi așteptăm aprobarea ta înainte să începem producția. Așa, cadourile tale se creează în ritmul tău.

Cât costă livrarea la DreamyTales?

Nimic. 😊

Ce face DreamyTales?

DreamyTales te ajută să creezi cadoul perfect: personal, emoționant și de neuitat. La noi iau naștere cadouri unice, care pot aduce lacrimi de bucurie. Fie că este o carte personalizată plină de amintiri comune sau un cântec care transformă povestea voastră în muzică: la DreamyTales, gândurile tale devin ceva care rămâne cu adevărat.

Cadourile noastre sunt mai mult decât un obiect frumos. Sunt apreciere în forma ei cea mai personală. Păstrezi ceea ce se pierde adesea în viața de zi cu zi: gesturi mici, sentimente mari, momente speciale. Și exact asta le face atât de speciale. Pentru că nu oferi orice, ci ceva care spune:

"M-am gândit la tine. La noi. La povestea noastră."

Un cadou DreamyTales este întotdeauna o celebrare a timpului petrecut împreună, o expresie a iubirii, recunoștinței și apropierii, și este unic pentru că spune exact povestea voastră.

Asta îl face probabil cel mai personal cadou pe care îl poți oferi.

Ce diferențiază un cadou DreamyTales de alte cadouri?

Un cadou de la DreamyTales nu este un obiect oarecare. Este un cadou special, unic, pe care îl creezi complet tu. Spre deosebire de cadourile clasice, precum florile, voucherele sau parfumul, care sunt adesea impersonale și repede uitate, la DreamyTales ia naștere un unicat real: emoțional, personal și la fel de individual ca persoana căreia i-l oferi.

Fie că este un cadou de ziua mamei, un dar romantic pentru aniversarea relației, ceva special pentru tata sau pur și simplu un cadou pentru cineva drag: la noi creezi ceva care există o singură dată.

Povestești momente comune, adaugi amintiri proprii și îi dai cadoului o voce care vine cu adevărat de la tine. Așa, un gând simplu devine o experiență personală care arată: chiar m-am gândit la tine.

DreamyTales este pentru toți cei care nu vor să ofere orice, ci ceva care emoționează, păstrează amintiri și onorează omul căruia îi este destinat.

Personal, emoționant, special.

Cât de individuale sunt cu adevărat cadourile DreamyTales?

Cadourile noastre sunt la fel de individuale ca oamenii pentru care le creezi, pentru că se nasc din mâna ta, din amintirile tale și din gândurile tale. Ca să poți păstra toate acestea, te susținem la fiecare pas.

Am dezvoltat un editor care face foarte ușor să transformi amintiri, fotografii, sentimente și tot ceea ce ai vrut mereu să spui într-un cadou cu adevărat personal.

Echipa noastră din Köln știe cât de prețioase sunt amintirile, pentru că ele sunt ceea ce rămâne cu adevărat. De aceea am creat DreamyTales: ca să te ajutăm să păstrezi momente speciale și să le transformi într-un cadou care emoționează și apropie.

Folosim inteligența artificială, dar nu ca să te înlocuim. Ci ca să te ajutăm să exprimi lucruri pentru care poate îți lipsesc cuvintele. Ea se adaptează la tine, nu invers. Tu conduci mâna, ea este creionul.

La DreamyTales, inteligența artificială înseamnă mai multă personalitate, nu mai puțină. Este unealta ta pentru a crea cel mai frumos cadou pe care îl poți oferi unui om: unul care arată cât de mult înseamnă cu adevărat pentru tine.

Cum îmi pot exprima sentimentele, aprecierea sau urările de ziua cuiva și le pot transforma într-un cadou?

Uneori lipsesc cuvintele potrivite, deși simți atât de mult: iubire, recunoștință, apropiere. Exact aici intervenim noi. Te ajutăm să transformi tot ceea ce vrei să spui într-un cadou care emoționează.

În editorul nostru poți să îți notezi ușor gândurile, să păstrezi amintiri comune, să adaugi fotografii și să formulezi mesaje personale. Din toate acestea ia naștere o carte care face sentimentele tale vizibile și simțite – ca dar de zi de naștere, mulțumire sau declarație de dragoste.

Scopul nostru este să te ajutăm să te apropii cu adevărat de o persoană iubită – prin cuvinte, imagini și momente care vă aparțin doar vouă.

DreamyTales este mai mult decât un produs frumos. Este o cale de a arăta apreciere, fără să trebuiască să găsești multe cuvinte. O cale de a emoționa pe cineva, de a-l face să zâmbească – și poate chiar să lăcrimeze. Pentru că ce poate fi mai personal decât un cadou care spune:

„M-am gândit la tine. La tot ceea ce însemni pentru mine.”

Cum funcționează dreptul de retur la DreamyTales?

Produsele noastre sunt adevărate unicate – create individual pentru tine, cu povestea ta, cuvintele tale și momentele tale. Pentru că sunt realizate special după dorințele tale, dreptul legal de retur pentru produse standard nu se aplică aici. Dar: dacă ceva nu este în regulă sau ai o problemă cu produsul tău, ne poți scrie oricând. Serviciul nostru pentru clienți este aici pentru tine și găsește o soluție care chiar ți se potrivește.

Comandă și editare
Cum creez un cadou personalizat?

Foarte simplu: în doar câțiva pași transformi povestea voastră într-un cadou personal. Configuratorul nostru te ghidează prin proces - nu trebuie să fii expert tehnic.

Nume, aspect, amintiri speciale sau detalii importante: totul poate fi adaptat individual. În videoclipul de mai jos îți arătăm pas cu pas cum funcționează.
Cum pot edita comanda?

După comandă primești acces la DreamyHub - portalul nostru pentru clienți.

Acolo poți verifica liniștit comanda, poți modifica texte și imagini, poți încărca fotografii noi sau schimba detaliile importante pentru tine. Acest videoclip îți arată cum funcționează:
Cum schimb imaginile?

După ce ai comandat, în DreamyHub poți vedea toate imaginile la dimensiune mare și le poți adapta ușor. Apasă pe „Schimbă imaginea”, descrie ce îți dorești, iar noi generăm automat o imagine nouă pentru tine.

Preferi să folosești o fotografie proprie? Nicio problemă - poți încărca oricând propriile imagini. În videoclipul de mai jos îți arătăm exact cum funcționează.
Cum schimb textul?

Poți modifica fiecare cuvânt în DreamyHub. Apasă pe „Schimbă textul”, scrie ce vrei să spui, iar textul tău personal este preluat automat. Dacă vrei, poți adăuga și texte complet proprii. Așa cadoul vostru devine exact cum ți-l imaginezi.

În videoclipul de mai jos îți arătăm cât de simplu este.
Cum schimb limba?

Poți traduce cadoul în aproape orice limbă. După comandă, intră în DreamyHub, apasă pe „Schimbă textul” și spune-ne în ce limbă vrei rezultatul. Fie română, engleză, spaniolă sau altă limbă - textul personalizat poate fi rescris automat pentru tine.

În videoclipul de mai jos îți arătăm cum funcționează.
Cum schimb data de producție?

În mod normal începem producția la 48 de ore după comandă, ca să ai timp pentru ultimele modificări.

Dacă ai nevoie de mai mult timp, nu este nicio problemă: în DreamyHub poți amâna data de producție foarte ușor. Alegi când vrei să fie finalizată comanda, iar noi ne adaptăm. În videoclipul de mai jos îți arătăm cum schimbi data.
Ce sunt extensiile?

Cu extensiile primești pagini sau conținut nou pentru cadoul tău existent, pe teme potrivite. Îți trimitem apoi noul conținut, iar tu îl poți adăuga la produsul tău. Videoclipul de mai jos îți arată cum funcționează.
Ce sunt momentele importante?

Cu momentele importante poți face cadoul DreamyTales și mai personal. Un moment important este o experiență specială din viața voastră - de exemplu ultima vacanță, prima întâlnire la cinema sau mutarea în prima locuință împreună.

Dacă adaugi astfel de momente în editor, le transformăm cu ajutorul inteligenței artificiale în conținut creat cu grijă - cu text individual și idei potrivite. Fiecare moment devine o parte proprie din povestea voastră.

Cu cât adaugi mai multe momente, cu atât cadoul devine mai unic. Vezi și acest videoclip:
Trebuie să salvez modificările?

Depinde dacă ai finalizat deja comanda sau nu:

Dacă ai comandat deja, nu mai trebuie să salvezi nimic. Noi salvăm automat toate datele tale - texte, imagini și personalizări rămân păstrate și pot fi editate oricând în DreamyHub.

Dacă nu ai comandat încă, datele tale sunt salvate doar local în același browser. Asta înseamnă că, dacă închizi fereastra și o redeschizi mai târziu în același browser, informațiile rămân acolo. Dacă folosești alt browser sau alt dispozitiv, modificările nu vor mai fi disponibile.

Sfatul nostru: finalizează comanda cât mai curând, ca totul să fie salvat în siguranță și să poți edita mai departe oricând.