Widerruf

Widerrufsbelehrung

Kein Widerrufsrecht bei personalisierten Produkten

Das gesetzliche Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen

  • zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder

  • die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).

 

Da unsere Produkte nach Ihren individuellen Angaben und Wünschen angefertigt werden, ist ein Widerruf ausgeschlossen.


Widerrufsrecht bei nicht personalisierten Waren

Für nicht personalisierte Produkte gilt das gesetzliche Widerrufsrecht wie folgt:

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag,

 

  • an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie eine oder mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese einheitlich geliefert wird bzw. werden;

  • an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese getrennt geliefert werden.

 

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (DreamyTales GmbH, Lindenbornstr. 18, 50823 Köln, E-Mail: service@dreamytales.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Post oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Achtung: Bitte keine Rücksendungen an diese Adresse!

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

 


 

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

  • An DreamyTales GmbH, Lindenbornstr. 18, 50823 Köln, E-Mail: service@dreamytales.de

  • Hiermit widerrufe(n) ich/ wir () den von mir/ uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren ()/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung ()

  • Bestellt am ()/ erhalten am ()

  • Name des/ der Verbraucher(s)

  • Anschrift des/ der Verbraucher(s)

  • Unterschrift des/ der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

  • Datum

 

(*) Unzutreffendes streichen.

Pentru ce ocazii este potrivit un cadou de la DreamyTales?

Cadourile noastre se potrivesc tuturor oamenilor care înseamnă ceva pentru tine: mama, tata, partenerul, copilul, cea mai bună prietenă sau cel mai bun prieten. Fie că este vorba despre o zi de naștere, aniversarea relației, Ziua Mamei sau a Tatălui, Crăciun ori pur și simplu o surpriză fără motiv: cu DreamyTales păstrezi cele mai prețioase amintiri și le transformi într-un cadou care vine cu adevărat din inimă.

Și partea cea mai frumoasă: creezi totul singur, cu propriile cuvinte, momente reale și amintiri personale. Emoționant, individual, de neuitat.

Care este timpul de livrare la DreamyTales?

Cărțile ajung de obicei la tine acasă în 3 până la 5 zile lucrătoare. Cântecele personalizate le primești direct în inbox în aproximativ 24 de ore. Mai ai nevoie de timp pentru carte ca să alegi fotografii sau să rafinezi textul? Nicio problemă. Tu stabilești momentul tipăririi, iar noi așteptăm aprobarea ta înainte să începem producția. Așa, cadourile tale se creează în ritmul tău.

Cât costă livrarea la DreamyTales?

Nimic. 😊

Ce face DreamyTales?

DreamyTales te ajută să creezi cadoul perfect: personal, emoționant și de neuitat. La noi iau naștere cadouri unice, care pot aduce lacrimi de bucurie. Fie că este o carte personalizată plină de amintiri comune sau un cântec care transformă povestea voastră în muzică: la DreamyTales, gândurile tale devin ceva care rămâne cu adevărat.

Cadourile noastre sunt mai mult decât un obiect frumos. Sunt apreciere în forma ei cea mai personală. Păstrezi ceea ce se pierde adesea în viața de zi cu zi: gesturi mici, sentimente mari, momente speciale. Și exact asta le face atât de speciale. Pentru că nu oferi orice, ci ceva care spune:

"M-am gândit la tine. La noi. La povestea noastră."

Un cadou DreamyTales este întotdeauna o celebrare a timpului petrecut împreună, o expresie a iubirii, recunoștinței și apropierii, și este unic pentru că spune exact povestea voastră.

Asta îl face probabil cel mai personal cadou pe care îl poți oferi.

Ce diferențiază un cadou DreamyTales de alte cadouri?

Un cadou de la DreamyTales nu este un obiect oarecare. Este un cadou special, unic, pe care îl creezi complet tu. Spre deosebire de cadourile clasice, precum florile, voucherele sau parfumul, care sunt adesea impersonale și repede uitate, la DreamyTales ia naștere un unicat real: emoțional, personal și la fel de individual ca persoana căreia i-l oferi.

Fie că este un cadou de ziua mamei, un dar romantic pentru aniversarea relației, ceva special pentru tata sau pur și simplu un cadou pentru cineva drag: la noi creezi ceva care există o singură dată.

Povestești momente comune, adaugi amintiri proprii și îi dai cadoului o voce care vine cu adevărat de la tine. Așa, un gând simplu devine o experiență personală care arată: chiar m-am gândit la tine.

DreamyTales este pentru toți cei care nu vor să ofere orice, ci ceva care emoționează, păstrează amintiri și onorează omul căruia îi este destinat.

Personal, emoționant, special.

Cât de individuale sunt cu adevărat cadourile DreamyTales?

Cadourile noastre sunt la fel de individuale ca oamenii pentru care le creezi, pentru că se nasc din mâna ta, din amintirile tale și din gândurile tale. Ca să poți păstra toate acestea, te susținem la fiecare pas.

Am dezvoltat un editor care face foarte ușor să transformi amintiri, fotografii, sentimente și tot ceea ce ai vrut mereu să spui într-un cadou cu adevărat personal.

Echipa noastră din Köln știe cât de prețioase sunt amintirile, pentru că ele sunt ceea ce rămâne cu adevărat. De aceea am creat DreamyTales: ca să te ajutăm să păstrezi momente speciale și să le transformi într-un cadou care emoționează și apropie.

Folosim inteligența artificială, dar nu ca să te înlocuim. Ci ca să te ajutăm să exprimi lucruri pentru care poate îți lipsesc cuvintele. Ea se adaptează la tine, nu invers. Tu conduci mâna, ea este creionul.

La DreamyTales, inteligența artificială înseamnă mai multă personalitate, nu mai puțină. Este unealta ta pentru a crea cel mai frumos cadou pe care îl poți oferi unui om: unul care arată cât de mult înseamnă cu adevărat pentru tine.

Cum îmi pot exprima sentimentele, aprecierea sau urările de ziua cuiva și le pot transforma într-un cadou?

Uneori lipsesc cuvintele potrivite, deși simți atât de mult: iubire, recunoștință, apropiere. Exact aici intervenim noi. Te ajutăm să transformi tot ceea ce vrei să spui într-un cadou care emoționează.

În editorul nostru poți să îți notezi ușor gândurile, să păstrezi amintiri comune, să adaugi fotografii și să formulezi mesaje personale. Din toate acestea ia naștere o carte care face sentimentele tale vizibile și simțite – ca dar de zi de naștere, mulțumire sau declarație de dragoste.

Scopul nostru este să te ajutăm să te apropii cu adevărat de o persoană iubită – prin cuvinte, imagini și momente care vă aparțin doar vouă.

DreamyTales este mai mult decât un produs frumos. Este o cale de a arăta apreciere, fără să trebuiască să găsești multe cuvinte. O cale de a emoționa pe cineva, de a-l face să zâmbească – și poate chiar să lăcrimeze. Pentru că ce poate fi mai personal decât un cadou care spune:

„M-am gândit la tine. La tot ceea ce însemni pentru mine.”

Cum funcționează dreptul de retur la DreamyTales?

Produsele noastre sunt adevărate unicate – create individual pentru tine, cu povestea ta, cuvintele tale și momentele tale. Pentru că sunt realizate special după dorințele tale, dreptul legal de retur pentru produse standard nu se aplică aici. Dar: dacă ceva nu este în regulă sau ai o problemă cu produsul tău, ne poți scrie oricând. Serviciul nostru pentru clienți este aici pentru tine și găsește o soluție care chiar ți se potrivește.